O que uma empresa de marketing digital pode fazer por sua empresa?

O que o Marketing digital pode fazer para minha empresa?

Para se manter competitivo no mundo digital de hoje, você deve criar e manter uma sólida presença online. Isso requer muito mais do que o lançamento de um site e perfis em plataformas de redes sociais – porque a concorrência no mundo online é feroz.

Cada um de seus concorrentes adicionou marketing digital em sua estratégia de marketing – muitos dos quais se voltam para uma empresa de marketing digital para obter assistência. Se você já se perguntou o que exatamente uma empresa de marketing digital faz e o que pode fazer pela minha empresa, continue e tenha uma boa leitura.

O que é marketing digital?

O marketing digital é um termo amplo usado para descrever uma ampla gama de funções de marketing on-line. Como um todo, o principal objetivo de uma empresa de marketing digital é fazer 3 coisas:

• Aumentar a sua presença online
• Realizar pesquisas de mercado
• Integrar seus perfis e plataformas online

O que faz uma empresa de marketing digital?

Então, o que exatamente faz uma empresa de marketing digital? Dentro dos 3 principais objetivos mencionados acima, tem uma grande variedade de serviços online. Se sua empresa não tem um departamento de marketing, você pode contratar todo esse trabalho de uma empresa externa – ou tudo isso para sua empresa, eles incluem funções como:

• Criação do site

• Otimização do site – SEO (Search Engine Optimization)

• Otimização de Conteúdo

• Desenvolvimento de aplicativos

• SEM – Search Engine Marketing

• Marketing de mídia social

• Marketing móvel e integração

• Gerenciamento de anúncios on-line

• Marketing de plataforma cruzada

• E-mail Marketing

• Branding Online Relatando o ROI das Estratégias

• Táticas Digitais

Estes são apenas algumas das razões pelas quais você pode recorrer a uma empresa externa de marketing digital. Ao selecionar uma empresa externa para se associar, é essencial que você analise o que eles criam e distribuem on-line. Não há ninguém que conheça sua empresa e marca melhor do que você, e você não quer correr o risco de gerar informações imprecisas em seu nome. Sabemos que dados incorretos on-line têm um impacto negativo de todas as empresas – mesmo que os dados imprecisos fossem um erro honesto. Dito isto, o valor dos projetos digitais de terceirização é tão alto, que as agências digitais no Brasil deverão crescer 30% em 2018 – por isso é essencial que você encontre um equilíbrio entre terceirização e sua participação interna.

Você pode fazer uma boa parte de seu marketing digital, em casa?

Absolutamente sim, você pode fazer uma parte de seu marketing digital em casa, você só precisa determinar qual parte de suas estratégias de marketing digital seus funcionários têm a habilidade definida para realizar com sucesso. Como proprietário de uma pequena empresa, talvez não seja viável ter um departamento de marketing ou um profissional dedicado somente para essa função. Se você calcular os encargos de um único profissional em tempo integral na sua empresa, talvez sim, seja melhor, mais barato e mais eficiente contratar uma empresa especializada que faça todo esse trabalho, deixando você livre para pensar no seu produto ou serviço. Você provavelmente estará mais focado em pessoas com experiência relacionada mais diretamente com seu ramo de atividade. No entanto, você pode ter alguém cujo papel a tempo parcial é executar alguma parte de seu marketing digital – mesmo que eles possam passar a maior parte do tempo desempenhando outras tarefas. Aqui estão alguns exemplos de tarefas que você pode manter na sua empresa.

• Tenha uma empresa externa para projetar seu site, mas atualize páginas, conteúdo e postagens em blog internamente.

• Para garantir que toda a comunicação seja criada de uma maneira que melhor represente sua marca, você gerencia suas postagens de mídia social – mas tenha uma empresa externa para gerenciar seu marketing social pago.

• Você cria seus comunicados de imprensa, conteúdo de blog e artigos online, mas tenha uma empresa externa distribuindo seu conteúdo online.

• Contrate uma empresa externa para criar vídeos de marketing profissional, mas você os coloca em seu site, mídias sociais e perfis online.

• Contrate uma empresa externa para criar seu conteúdo de marketing por e-mail ou outro conteúdo online, mas você gerencia a distribuição.

• Sua equipe de marketing interna cria seus temas e materiais de marketing, mas você confia em uma empresa externa para gerenciar e implementar o marketing online e multiplataforma.

• Tenha uma empresa externa para realizar suas pesquisas de mercado, tais como:

As palavras-chave mais relevantes neste trimestre.

As plataformas de redes sociais que seu público alvo usa.

Pesquisando nichos dentro do seu público-alvo.

O que você escolhe fazer em casa depende inteiramente de você. Certifique-se de que você tenha um plano mensurável no local, com uma linha de tempo clara e um método de responsabilidade. Alguns empresários colocam seu marketing digital inteiramente nas mãos de uma empresa externa – para que possam investir todo o seu tempo e energia na construção de relacionamentos com os clientes. Se você optar por seguir essa rota, fique em contato com a sua empresa externa para garantir que você entenda bem o foco e o ROI (Return Over Investment), ou “Retorno sobre Investimento”.

Seja qual for a rota que você escolher, você ou um dos membros da sua equipe precisará se familiarizar com a terminologia e os conceitos básicos de marketing digital para garantir uma compreensão completa de tudo o que está sendo realizado.

Como as mídias sociais se encaixam na imagem da sua empresa?

A mídia social sempre vem à mente ao fazer a pergunta: “O que uma empresa de marketing digital faz?” Com 52% de todas as empresas que garantiram pelo menos um novo cliente no Facebook durante 2017 e a maioria das plataformas de redes sociais que oferecem novos métodos para comercializar seu negócio – esse número tem o potencial de aumentar significativamente. Os orçamentos de redes sociais para pequenas e grandes empresas, pelo menos, deverão duplicar nos próximos 5 anos.

Onde as mídias sociais ficam difíceis, é que ele é projetado para se envolver com amigos, fãs e seguidores – o que leva tempo e consistência. É improvável que as redes sociais gerem leads da noite para o dia e o ROI também fica difícil de calcular. No entanto, ter perfis nas plataformas de redes sociais em que seu público alvo está ativo é essencial para sua relevância online.

A maioria das empresas gerencia suas interações do cliente no dia-a-dia em suas plataformas de redes sociais e algumas (se não todas) suas postagens de mídia social. Ao gerenciar perguntas, comentários e mensagens privadas internamente, uma empresa externa pode gerenciar publicidade paga, direcionar o tráfego para suas plataformas de redes sociais e fornecer assistência com otimização de postagens.

Se você terceirizar todas as suas responsabilidades de redes sociais, considere como você gerenciará as perguntas e consultas do cliente. Enquanto uma empresa externa pode fazer um trabalho excepcional de dirigir novos gostos, fãs e seguidores, eles não poderão responder suas perguntas específicas. Como os clientes utilizam as mídias sociais como uma forma de serviço ao cliente online, você deve ter um plano no lugar para responder a perguntas diretas. Atualmente, apenas 39 de cada 100 empresas no Brasil respondem as questões dos consumidores diretamente, o que significa que muitas consultas potenciais do cliente estão caindo pelas rachaduras. Você não permitiria que sua empresa de marketing digital atenda seus telefones, então não permita que eles respondam sua correspondência de mídia social também.

O Marketing Digital está sempre mudando e evoluindo

Agora que você pode responder ao aspecto geral do que faz uma empresa de marketing digital, há um fator adicional que você deve levar em consideração – o marketing digital está sempre mudando e evoluindo.

Mesmo se você é capaz de completar uma grande quantidade de suas estratégias de marketing e táticas internas, as empresas de marketing digital são sempre as primeiras a saber quais são as formas mais avançadas, atuais e eficazes para promover seus negócios online. Os algoritmos dos mecanismos de pesquisa estão sempre mudando, os métodos de marketing social estão sempre mudando e novos formatos de publicidade online e móvel estão sempre sendo desenvolvidos. As empresas digitais sempre saberão mais sobre a criação e promoção de mídias digitais, e você economizará tempo e energia para tentar acompanhar as tendências atuais da sua empresa.

Embora seja essencial construir um relacionamento sólido com uma empresa terceirizada de marketing digital ou um punhado de contratados terceirizados, é sempre essencial entender o que você está pagando e como você pode medir o sucesso em reais quantificáveis ​​de linha de fundo.